Etude de cas
Cyber
Adapei Pyrénées-Atlantiques

Avant d’être accompagnée par son partenaire Hexanet, l’association disposait déjà d’une solution de sécurité incluant EDR et EPP et souhaitait réaliser une migration pour passer à une version plus performante et plus facile à déployer.

Dans le même temps, l’ADAPEI 64 s’était engagée dans une démarche RSO (Responsabilité Sociale des Organisations). Cette réflexion a naturellement conduit à un besoin accru de souveraineté sur les outils numériques utilisés, en particulier pour les solutions de cybersécurité, le tout dans un contexte budgétaire fortement contraint, et compte tenu du fait que la migration s’est finalement révélée beaucoup plus fastidieuse qu’annoncé par le fournisseur précédent.

HarfangLab s’est imposé comme une réponse cohérente au besoin de performance et de souveraineté. L’EDR 100% européen répondait à la fois aux exigences de sécurité avancée et à la volonté de maîtrise des technologies déployées. La solution offrait également un déploiement progressif, permettant de monter en maturité sans créer de rupture pour les équipes internes. 

Au-delà de la technologie, l’Adapei des Pyrénées-Atlantiques recherchait un partenaire capable d’apporter un véritable accompagnement opérationnel. Hexanet a su se démarquer par la qualité de la relation client, la proximité de ses équipes et la solidité de son SOC. La capacité à proposer une offre globale, incluant la supervision de la sécurité et la protection de la messagerie a également pesé dans la décision.

"HarfangLab répondait clairement à nos attentes, notamment sur le volet souveraineté et sur la qualité de l’EDR. Par ailleurs, Hexanet nous a permis de migrer à budget constant, ce qui a largement facilité la prise de décision."

Jean-Raymond Cabane, DSI  

Le déploiement de l’EDR HarfangLab et du SOC managé Hexanet s’est déroulé de manière fluide et maîtrisée. Malgré une équipe IT réduite, le projet a pu avancer rapidement grâce à l’implication des équipes Hexanet et à leur capacité à s’adapter aux contraintes techniques de l’Adapei des Pyrénées-Atlantiques.

Les premières procédures ont été ajustées pour correspondre au contexte de l’Adapei des Pyrénées-Atlantiques. Une méthode de déploiement en masse, sans friction et sans interruption pour les utilisateurs a ensuite été mise en place. En une semaine, près de 70 % du parc était protégé. En quelques semaines supplémentaires, l’ensemble des postes et des serveurs a été couvert.

L’accompagnement s’inscrit dans la durée. Le SOC Hexanet assure une supervision continue et des échanges réguliers via un canal dédié. Les équipes restent disponibles au quotidien et organisent des points mensuels pour partager les alertes, analyser les événements et ajuster les règles de sécurité.

“La protection couvre aujourd’hui l’intégralité de nos postes et serveurs, de manière totalement transparente pour les utilisateurs. On voit que notre espace de travail est réellement monitoré avec des échanges réguliers avec le SOC Hexanet, ce qui renforce notre niveau de confiance.”

Jean-Raymond Cabane, DSI 

“Le déploiement de la solution EDR et EPP d’HarflangLab s’est effectué progressivement, en mettant en place dans un premier temps un POC afin de définir la procédure d’installation des agents. Il a fallu l’adapter afin de prendre en compte le contexte de l'Adapei et notamment la désinstallation de la solution EDR EPP en place précédemment.

Une fois ce process défini et éprouvé, une procédure de déploiement à plus grande échelle a pu être définie, puis l’apprentissage a pu démarrer de manière complètement transparente pour les utilisateurs. Une attention particulière a été apportée aux serveurs critiques afin de s’assurer qu’aucun blocage n’impacte l'espace de travail.

Les points mensuels ainsi que les nombreux échanges entre l’équipe de déploiement de l’Adapaei et l’équipe SOC d’Hexanet ont permis de suivre efficacement cette étape cruciale de la mise en place de la plateforme d’HarfangLab. Une nouvelle étape est en cours de finalisation sur le même principe avec la mise en place établissement par établissement du contrôle des ports USB via l’EPP.”

Benoit Veauvy, Chef de projet Cybersécurité

Depuis la mise en œuvre du SOC managé Hexanet et de l’EDR HarfangLab, l’Adapei des Pyrénées-Atlantiques bénéficie enfin d’une visibilité totale sur la sécurité de son système d’information. Les alertes sont contextualisées et discutées avec les équipes Hexanet, ce qui facilite la prise de décision et le pilotage.

Les problèmes de compatibilité liés à la solution précédente et qui causaient des dysfonctionnements sur les postes de travail sont de l’histoire ancienne, et les mises à jour se font dorénavant en toute transparence pour les utilisateurs du système d’information.

Pour la DSI, le gain est aussi organisationnel. Le système d’information est sous contrôle. La charge opérationnelle diminue. L’association peut désormais se projeter sereinement vers de nouvelles étapes de sécurisation, comme les audits, les exercices de gestion de crise ou les tests d’intrusion.

"Aujourd’hui, notre espace de travail est sous contrôle avec une fluidité et une précision que nous n’avions jamais atteintes auparavant.”

Jean-Raymond Cabane, DSI